+ A
A -
إيمان أبوعلوان كاتبة لبنانية
عدنان حميدان كاتب أردني عربي 21 قبل عقود أصرت شركة كوداك المنتجة لأفلام تحميض الصور للكاميرات التقليدية على إنتاج نفس الأفلام التي تراجعت مبيعاتها بشكل كبير، مع تحول العالم للكاميرات الإلكترونية (الديجيتال)، ولتنخفض مبيعات كوداك إثر ذلك من 20 مليار دولار إلى مليار واحد فقط! ما أدى لانهيار الشركة. إن عدم التقاط إشارة التحول الذي تشهده التجارة إلى الفضاء الأزرق، وإصرار البعض على أشكال التجارة التقليدية دون حتى امتلاك موقع إلكتروني لعرض منتجاتهم حتى الآن، ضرب من الغباء التجاري - مع احترامي وتقديري - وخطأ متكرر يقع به عدد من كبار التجار وصغارهم مع كل تحول تشهده الأسواق. والخبراء يتحدثون عن تحول الأعمال عن بعد (أونلاين) حتى لو تمكن العالم من تجاوز أزمة كورونا، رغم صعوبة تجاوز ذلك خلال السنوات القليلة القادمة في أقل تقدير. وقد زادت الفعاليات التجارية والمهنية عن بعد - عبر الإنترنت - بحسب الأبحاث بنسبة 1100 في المائة، في أبريل الماضي 2020، مقارنة بالشهر نفسه من عام 2019، وحينها كانت أزمة كورونا في بدايتها وقد تفاقمت آثارها السلبية بعد ذلك. ليس منطقيا الاستمرار في استئجار صالات عرض ومحلات تجارية كثيرة لعرض المنتجات، ويمكن توفير عرض إلكتروني جاذب ومميز بكلفة إيجار محل واحد فقط! ومن يسأل عن خسائر أصحاب العقارات عليه أن يفرق بين التجارة والعمل الخيري. عدد من التجار الذين أعرفهم دفعوا ثمن تعاطفهم الإنساني مع أصحاب العقارات والأعداد الكبيرة من الموظفين رغم تراجع المبيعات وتحول شكل السوق، بشكل غال، حيث تراكمت عليهم الديون والقضايا واضطر بعضهم للسفر خشية السجن! أين الأخلاق في التعامل مع الموظفين الزائدين عن الحاجة؟! هذا التساؤل الأخلاقي مشروع ومطلوب من الجهتين، وأعني بهما التاجر والموظف، وليس التاجر فقط، حيث إن التاجر معني بإعادة هيكلة العمل، بينما الموظف عليه امتلاك قابلية التكيف مع الأوضاع الجديدة. فموظف الصندوق الذي كان يحاسب الزبائن في المحل بشكله التقليدي قد يصبح عامل توصيل طلبات أو مشرفا على الموقع الإلكتروني؛ يحدث بياناته ويراقب مبيعاته. القدرة على التكيف مع الأوضاع الجديدة مهارة لا يتقنها إلا صاحب العقلية التجارية الذي يركز على عدم العودة نهاية اليوم خالي الوفاض، ويحسن قراءة ما يجري حوله، ويعرف كيف يتعامل معه ويترك الباقي على ربه، فالتوفيق بيده وحده سبحانه وتعالى بعد أن يستفرغ المرء جهده ووسعه في السعي.
copy short url   نسخ
21/01/2021
450