الجفون المرتخية تأتي للبشر مع تقدم العمر وانخفاض مرونة البشرة، وتنتج كذلك بسبب الإرهاق والتعب. ويصاب بها الرجال والنساء على حد سواء.
ويعمل الأطباء أثناء العملية على فتح فتحتين صغيرتين في الجفن لإزالة الخلايا النسيجية الميتة.