الدوحة- قنا- اختتمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سلسلة الندوات الافتراضية حول التجارة الإلكترونية التي نظمتها ضمن برنامج التجارة الإلكترونية على مدى ستة أشهر.وهدفت الندوات إلى إتاحة الفرصة للتجار الإلكترونيين للتعرف على أساسيات التجارة الإلكترونية وأفضل الممارسات وفقا للمعايير الدولية، فضلا عن التحديات التي تواجه رواد التجارة الإلكترونية حيث استفاد المشاركون من قصص نجاح وخبرات العديد من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر الحاصلة على علامة «ثقة» من برنامج التجارة الإلكترونية، والذين تمت دعوتهم للمشاركة في الجلسات النقاشية.وتضمنت الندوات وعددها 12 ندوة باللغتين العربية والإنجليزية مواضيع متعددة شملت النظام البيئي للتجارة الإلكترونية لقطر وفوائده، وإرشادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حول التجارة الإلكترونية، والتي تمثل النصائح والمبادئ التوجيهية بالإضافة إلى أفضل الممارسات حول إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية في الدولة.كما تم التعريف بعلامة «ثقة» التجارية وأهميتها كعلامة معتمدة في المتاجر الإلكترونية والمزايا التي تشمل التاجر والمتسوق الإلكتروني إلى جانب كيفية إنشاء المتجر الإلكتروني، وأساسيات التجارة الإلكترونية والتي تضمنت تطوير استراتيجية للمتجر، بالإضافة إلى خطوات تطوير الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى استعراض قطاع التجارة الإلكترونية على المستوى الإقليمي مع بعض الحقائق المهمة حول سلوكيات الشراء.وتضمنت الندوات أيضا موضوع التسويق الرقمي، حيث تمت مناقشة استراتيجيات وأدوات وتقنيات التسويق الرقمي، وكيفية الاستفادة من الفرص المتاحة التي تبعت جائحة كورونا، مع التطرق إلى فهم العميل وكيفية إقناعه بالشراء من المتجر الإلكتروني وأهمية المرونة في الأعمال، بينما تم التركيز أيضا خلال الندوات على موضوع التجارة الإلكترونية عن طريق توفير نهج شامل بأساليب تصميم المواقع الإلكترونية وبوابة الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى مزودي الخدمات اللوجستية، وذلك بالتعاون مع خبراء من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطاع التجارة الإلكترونية.بالإضافة إلى مبادرتها في إطار برنامج التجارة الإلكترونية، قدمت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمات استشارية حول التجارة الإلكترونية، والتي ركزت على الإجابة عن بعض الأسئلة التي يكثر طرحها وكذلك توجيه الشركات الصغيرة والمتوسطة في رحلتها للتجارة الإلكترونية للتغلب على تحدياتها والسعي وراء الفرص الموجودة في النظام البيئي لقطر.
