أعلنت OOREDOO أن أعضاء برنامج «نجوم» لمكافأة العملاء سيتمكنون من دفع قيمة فواتيرهم الشهرية، بما في ذلك فواتير الاشتراك بخدمة الشهري، باستخدام نقاط نجوم. ومع توفر هذه الخدمة الجديدة التي تهدف لمنح عملاء الخدمات آجلة الدفع مزيداً من الخيارات عند دفع الفواتير، سيتمكن أعضاء نجوم من استبدال نقاطهم لدفع قيمة خدمات OOREDOO التي يستخدمونها.
ومع توفر هذه الخدمة الجديدة التي تهدف لمنح عملاء الخدمات آجلة الدفع مزيداً من الخيارات عند دفع الفواتير، سيتمكن أعضاء نجوم من استبدال نقاطهم لدفع قيمة خدمات OOREDOO التي يستخدمونها.
ويمكن استبدال النقاط ابتداءً من اليوم من خلال صفحة «دفع الفواتير» على موقع OOREDOO على الإنترنت، أو من خلال أجهزة OOREDOO للخدمة الذاتية، أو بالاتصال بالرقم 111. كما يمكن للأعضاء أيضاً دفع فواتيرهم باستخدام خيار «مكافآت OOREDOO» ضمن قسم «نجوم» الموجود في تطبيق OOREDOO.
وبهذا الصدد، قالت فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في OOREDOO قطر: «مع إضافة دفع الفواتير إلى قائمة المكافآت فإننا نضع بين يدي عملائنا طريقة جديدة وسهلة ليكونوا على اتصال دائم بشبكة سوبرنت.. والآن، يمكن للعملاء الحصول على المكافآت عند استخدام خدمات OOREDOO، ومن ثم استخدام تلك المكافآت للدفع لخدمات OOREDOO أيضاً، وذلك ابتداء من 4500 نقطة نجوم فقط».
ويبلغ عدد مشتركي خدمة الشهري حالياً 400 ألف عميل، ويحصلون من خلالها على أفضل خدمة آجلة الدفع في قطر، ومن المتوقع أن يزداد الإقبال عليها بعد هذه الإضافة المميزة.
وأضافت الكواري «هذا سبب إضافي للاشتراك في برنامج نجوم لمكافأة العملاء.. فنحن نكافئ عملاءنا على ولائهم واستخدامهم خدماتنا المتنوعة».
للاشتراك ببرنامج نجوم لولاء العملاء، كل ما على عملاء OOREDOO فعله هو زيارة أحد مراكز OOREDOO مع إحضار البطاقة الشخصية القطرية.