كشفت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنه خلال فترة عطلة عيد الفطر المبارك 2024، والتي امتدت من يوم الأحد 7/4/2024 وحتى يوم الإثنين 15/4/2024 حيث استقبلت المراكز الصحية خلال تلك الفترة عدد 31039 مراجعا من المواطنين والمقيمين على حد سواء في مراكزها الصحية المناوبة والبالغ عددها 20 مركزا صحيا خلال تلك الفترة.
وأوضحت أن المجموع المشار إليه يشمل جميع المراجعين الذين تم استقبالهم بعيادات الطب العام وطب الأسرة والبالغ عددهم 21678 مراجعا، بينما استقبلت عيادات الأسنان العامة 1542 مراجعا.
وشمل هذا العدد أيضا جميع الحالات التي تم استقبالها في «وحدات الحالات العاجلة» في 11 مركزا صحيا وهي كل من المشاف والسد وأبو بكر الصديق والرويس والشيحانية والكعبان وغرافة الريان وروضة الخيل ومعيذر وأم صلال والكرعانة، حيث بلغ عددهم 5847 حالة تم التعامل مع كل حالة منها حسب ضرورتها.
العيادات التخصصية
وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنه تم توفير عدد من خدمات العيادات التخصصية شملت عيادة العيون وعيادة الأنف والأذن والحنجرة وعيادة الأمراض الجلدية وعيادة فحص ما قبل الزواج، بالإضافة إلى وجود الخدمات الصيدلانية والأشعة والمختبر خلال عطلة عيد الفطر المبارك، وذلك لتلبية احتياجات جميع المراجعين. حيث استقبلت عيادة العيون 154 مراجعاً في مركز لعبيب ومركز روضة الخيل، واستقبلت عيادة الأنف والأذن والحنجرة 155 مراجعا في مركز لعبيب ومركز روضة الخيل، وعيادة الأمراض الجلدية استقبلت 136 مراجعاً في مركز لعبيب ومركز روضة الخيل، بينما استقبلت عيادة فحص ما قبل الزواج 28 مراجعا في ثلاثة مراكز صحية وهي مراكز لعبيب والمشاف والريان الصحيين.
كذلك قدم مركز الاتصال المجتمعي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية عدد 1019 استشارة طبية افتراضية مرئية وغير مرئية إلى المُراجعين الذين تواصلوا بدون موعد مُسبق مع خط الخدمة 16000. ويُحقق هذا النوع من الاستشارات سرعة حصول المرضى الذين يتم تصنيف حالاتهم بأنها عاجلة على الرعاية الصحية اللازمة وكذلك وصف الأدوية التي يحتاجون إليها عن طريق طبيب متخصص في أسرع وقت.
استقبال المراجعين
وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن جميع المراكز الصحية المناوبة حرصت على استقبال جميع المراجعين دون أي تأخير في إنجاز احتياجاتهم أو زيادة في وقت انتظارهم مشيرة إلى أن تلبية احتياجات المراجعين يعد إحدى الأولويات الرئيسية التي تحرص الرعاية الأولية على تحقيقها، حيث يعد ذلك من أهم ركائز الاستراتيجية الوطنية للصحة وبما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030.
وشددت المؤسسة على أهمية بذل أقصى الجهود في سبيل تقديم أفضل الخدمات الطبية والرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين بما يعكس الجهود التي تبذلها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في هذا المجال.
المراكز الصحية
وكانت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد خصصت «20» مركزا صحيا للعمل خلال عطلة عيد الفطر المبارك، قدمت خدمات: طب الأسرة، والخِدمات المُساندة، بشكل مُتواصل من الساعة 7:00 صباحا وحتى الساعة 11:00 مساءً، فيما ستعمل خِدمات الأسنان في المراكز الصحية العشرين بشكل مُتواصل من الساعة 7:00 صباحا وحتى الساعة 10:00 مساءً، وسوف يعمل «11» مركزا صحيا على مدار «24» ساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم خدمة للحالات العاجلة.
بينما وفرت العياداتُ التخصصيّة في مراكز الرعاية الصحية الأولية، حسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا، خلال فترتَين صباحية ومسائية، حيث كانت الفترة الصباحية من الساعة 7:00 صباحا وحتى الساعة 2:00 بعد الظهر، فيما كانت الفترة المسائية من الساعة 4:00 عصرا وحتى الساعة 10:00 مساءً، فيما عملت كلّ من عيادة العيون، وعيادة الأمراض الجلدية، وعيادة الأنف والأذن والحنجرة يوميا، بمركزَي «لعبيب الصحي» و«روضة الخيل الصحي».
الحالات البسيطة
ودعت مؤسسة الرعاية الأولية المرضى من ذوي الحالات البسيطة والمتوسطة بالتوجه لأقرب مركز صحي لتلقي العلاج اللازم، وعدم إشغال قسم الطوارئ والحوادث بهذه الحالات، باعتبار أنَّ أقسام الطوارئ التابعة لمستشفيات الرعاية الثانوية مخصصة للحالات الحرجة المهددة للحياة والتي تتطلب تدخلا عاجلا لإنقاذ حياة المريض أو المصاب، وخاصة خلال إجازة عيد الفطر المبارك، حيث تكون أقسام الطوارئ جاهزة دائما للتعامل مع حالات الذروة في أي وقت من العام، خاصة خلال فترات الأعياد والمناسبات وبالتالي تتجهز القوائم الطبية لاستقبال المرضى بشكل خاص في هذه الفترات، ولعل أكثر الأوقات ذروة في أيام العيد هي ما بين الرابعة عصراً إلى الحادية عشرة مساءً، إذ إنَّ الأعداد خلال إجازة عيد الفطر تزداد بشكل نسبي ما بين «10 % - 20 %».
حملة مشتركة
الجدير بالذكر أنَّ القطاع الصحي بالدولة قد أطلق حملة مشتركة بين وزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية وسدرة للطب والهلال الأحمر القطري، لرفع مستوى الوعي بما يتعلق بخدمات الرعاية الصحية الطارئة والعاجلة في دولة قطر، وجاء هدف الحملة المعنونة بـ «أين تتوجه لتلقي الرعاية الصحية ؟» إلى مساعدة المرضى على اختيار الرعاية الطبية المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم والحصول على أفضل رعاية ممكنة، باتخاذ الخيار الأفضل وفقاً لاحتياجات الرعاية الصحية الخاصة بهم من أجل خدمة المجتمع بصورة أفضل وإدارة موارد الرعاية الصحية بكفاءة على النحو التالي: الاتصال على الرقم 999 لطلب خدمة الإسعاف في حالات الطوارئ المهددة للحياة مثل ألم الصدر، أو الاختناق، أو السكتة الدماغية، أو صعوبة في التنفس، أو أزمة قلبية، أو فقدان الوعي، والتوجه على الفور إن أمكن إلى أقرب قسم طوارئ في حالات الطوارئ غير المهددة للحياة، مثل الإصابة بجرح كبير وعميق، أو كسر في العظام، أو ألم في البطن، أو رد فعل تحسسي لا يتسبب في انسداد مجرى الهواء، أو حرق خطير، كما يرجى زيارة مركز الرعاية العاجلة التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أو الهلال الأحمر القطري الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحالات غير الطارئة التي لا يمكنها انتظار الحصول على موعد في أحد المراكز الصحية مثل الإصابة بالتواء، أو الحمى، أو مشكلة في العين أو الأنف أو الحلق، أو مشاكل بسيطة في الجهاز التنفسي أو حروق طفيفة.
