خيارات متعددة للمعتمرين بـ «موسم العمرة»

أكد عدد من مسؤولي مكاتب الحج والعمرة أن أعداد المعتمرين الراغبين في أداء مناسك العمرة ستشهد زيادة في شهر رجب الحالي وشهري شعبان ورمضان، لافتين إلى أن هذه الأشهر تعتبر فترة الذروة لموسم العمرة الحالي، الذي سوف ينتهي مع نهاية شهر رمضان المبارك، ثم تبدأ بعد ذلك الحملات الاستعداد للحج.

وأشاروا في حديثهم لـ «الوطن » إلى أنهم يعملون على توفير أكثر من خيار للمعتمرين سواء كان عن طريق الرحلات البرية إلى الأراضي المقدسة أو الجوية، منوهين بأن الأسعار تتراوح ما بين «1950 و3500» ريال شاملة لتأشيرة العمرة، والإقامة في مكة والمدينة والتنقلات الداخلية والزيارات، وتدوم الرحلة «10» أيام، منها «8» أيام موزعة بين مكة والمدينة ويومان ذهابا وعودة، أما بالنسبة لأسعار العمرة جواً فإنها تتراوح ما بين «3700 و5000» ريال فما فوق حسب برنامج الرحلة.

حجوزات العمرة

بداية يقول مجدي رزق، المدير التنفيذي لحملة طيبة للحج والعمرة، إن الفترة القادمة ستشهد ارتفاعا في الإقبال على حجوزات رحلات العمرة خلال النصف الثاني من شهر رجب الحالي وشهري شعبان ورمضان، مؤكدا أن حملات الحج والعمرة تعمل على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، لافتا إلى أن لديهم برامج مميزة للراغبين في الاستمتاع بأداء العمرة وفق خدمات ذات جودة عالية.

وأكد المدير التنفيذي لحملة طيبة للحج والعمرة، أن استعداداتهم لفترة الذروة من موسم العمرة الحالي تمضي بصورة طيبة، موضحا أن برنامج الرحلات البرية خلال شهر رجب الحالي يبدأ من «850» ريالا دون التأشيرة، وربما ترتفع الأسعار قليلا في شهر شعبان المقبل، حيث سيكون لديهم رحلة جوية بمناسبة اليوم الرياضي ذهاب يوم 12 فبراير عن طريق مطار جدة، وعودة يوم 17 فبراير عن طريق مطار المدينة، الإقامة بمكة 3 ليال بفندق 4 نجوم مع الفطور، والإقامة بالمدينة قضاء ليلتين بفندق 4 نجوم مع الفطور كذلك، بسعر يبدأ من «3400» ريال دون التأشيرة.

فترة الذروة

ومن جانبه، أكد أشرف شاهين، مدير حملة القدس للحج والعمرة، أن حملتهم استعدت لفترة الذروة من موسم العمرة الحالي ببرامج برية وجوية سريعة، مبينا أن برنامج الرحلات الجوية سيتم تنفيذه بفنادق 5 نجوم تبدأ أسعارها من «5000» ريال تخدم الفئتين: المواطنين والمقيمين، وهنالك برنامج اقتصادي في فنادق 3 أو 4 نجوم يبدأ من «3700» ريال، أما فيما يخص البرامج البرية فإن السعر يبدأ من «1200» ريال عن طريق الباصات دون التأشيرة سواء في بداية شهر رمضان أو نهايته، موضحا أن برنامج العمرة في الشهر الكريم ينقسم إلى ثلاثة أقسام عمرة في بداية رمضان، وأخرى في منتصف رمضان بالإضافة إلى عمرة العشر الأواخر من رمضان.

وأشار شاهين إلى أن حملات الحج والعمرة القطرية تعمل لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، ناصحا الراغبين في أداء العمرة بالتوجه إلى مكتب مرخص مُعتمد، من قبل الجهات المُختصة ليضمن حقه، لأن الحجوزات عبر الإنترنت قد تكون غير مضمونة أحيانا، منوها بأن مكاتب الحج والعمرة تلعب دور الوسيط بالنسبة لموسم العمرة فيما يتعلق بحجوزات الفنادق والمواصلات، بينما في موسم الحج يتم عمل تجهيزات كبرى مع مكاتب الخدمات، فضلا عن الدور الكبير الذي يتم عبر القنوات الرسمية متمثلة في وزارة الاوقاف والشؤون الإسلامية ووزارة الحج والعمرة السعودية، لافتا إلى أنّ حملات الحج والعمرة القطرية على درجة عالية من الجاهزية، ولديها خبرة طويلة وكفاءة في خدمة المعتمرين والحجاج بالدولة.

أسعار الرحلات

ومن ناحيته أوضح نبيل عبد الله، إداري بحملة حاتم للحج والعمرة، أن الإقبال على العمرة مبشر، مبينا أن أسعار رحلات العمرة خلال العشر الأوائل من رمضان عن طريق البر تبلغ «1250» للغرفة الرباعي، و«1450» للثلاثي، و«1650» للثنائي و«2800» للمفردة، من دون رسوم التأشيرة، أما بالنسبة للأسعار شاملة تأشيرة العمرة «1950» للغرفة الرباعي، و«2150» للثلاثي، و«2350» للثنائي، و«3500» للمفردة، وفيما يخص الأسعار التي تشمل التأشيرة السياحية «1750» للغرفة الرباعي، و«2150» للثلاثي، و«2250» للثنائي، و«3300» للمفردة.

واستعرض عبد الله برنامج رحلات العمرة عن طريق البر خلال العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك، حيث تبدأ الأسعار من «1650» للغرفة الرباعي، و«1950» للثلاثي، و«2250» للثنائي و«2900» للمفردة، من دون رسوم التأشيرة، أما بالنسبة للأسعار شاملة رسوم تأشيرة العمرة «2350» للغرفة الرباعي، و«2650» للثلاثي، و«2950» للثنائي، و«3600» للمفردة، وفيما يخص الأسعار التي تشمل رسوم التأشيرة السياحية «2150» للغرفة الرباعي، و«2450» للثلاثي، و«2750» للثنائي، و«3400» للمفردة، وبالنسبة لرحلات الطيران في رمضان لمدة «5» أيام مكة المكرمة فقط فندق بالإفطار مع تذاكر الطيران من دون تأشيرة تبدأ من «3000» ريال.

الحملات المعتمدة

ومن جهتها اعتمدت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية «22» حملة لتقديم خدمات تسيير رحلات العمرة إلى الأراضي المُقدسة، وبحسب الموقع الرسمي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، فإن تلك الحملات هي: التوبة للحج والعمرة، العرب للحج والعمرة، ارحمة للحج والعمرة، الانصار للحج والعمرة، الفرقان للحج والعمرة، القدس للحج والعمرة والسياحة، نسك للحج والعمرة، حاتم للحج والعمرة، النور للحج والعمرة، الحمادي للحج والعمرة، طيبة للحج والعمرة، المناسك للحج والعمرة، زمزم للحج والعمرة، البيان للحج والعمرة، مجموعة الدوحة للحج والعمرة، الوجبة للحج والعمرة، المروة للحج والعمرة، حملة الطواف، حملة المؤمن، حملة بيارق الريان للعمرة، حملة شعائر للعمرة، دار السلام للحج والعمرة.

وتضمنت وثيقة خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي للقادمين من خارج المملكة لموسم العمرة الجديد لعام 1445هــ، أن لا تقل الفئة العمرية للمعتمرين عن 18 عاما بدون مرافق، وحجز الخدمات المتعاقد عليها مع المعتمر ضمن البرنامج، مع أهمية اشتماله على الخدمات الأساسية المطلوبة لإصدار تأشيرة العمرة (السكن، النقل داخل المملكة، التأمين، الخدمات الأرضية)، على أن تكون مدة البرنامج متوافقة مع مدة الإقامة الفعلية للمعتمر داخل المملكة بما لا يتجاوز مدة صلاحية الإقامة (90) يوما من تاريخ الدخول للمملكة أو بحد أقصى 29/‏ ‏‏11/‏ ‏‏1445.

تأشيرات المعتمرين

وتشير وثيقة خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي للقادمين من خارج المملكة، إلى أنه يجب على حملات الحج والعمرة بعد صدور تأشيرات المعتمرين، عمل حجوزات فعلية لمواعيد أداء العمرة أو الصلاة في الروضة المشرفة عبر منصة حلول الأعمال «نسك» بما يتسق مع برنامج المعتمر، كما يتعين على شركة العمرة الأخذ في الاعتبار أن تصاريح نسك الصادرة هي تصاريح فعلية مؤكدة وفعالة ما لم يثبت دخول المعتمر لأرض المملكة قبل (6) ساعات من موعد بدء التصريح، وإلا سيتم إلغاؤها تلقائيا، وإنه في حال تم تعديل برنامج المعتمر يجب إلغاء تصاريح نسك السابقة وإعادة إصدارها وفق التواريخ المحدثة للبرنامج، وفي حال تمت الحجوزات الفعلية وتم إصدار التصاريح، وظهر بعد ذلك حاجة إلى تغيير موعد العمرة أو الصلاة في الروضة الشريفة، فإنه بالإمكان إلغاء التصاريح عبر منصة حلول الأعمال «نسك» قبل موعد بدء التصريح، وعمل حجوزات جديدة في إطار تواريخ برنامج المعتمر الحالي، كما شدّدت على أن يتم تنفيذ البرنامج وما يتضمنه من خدمات وفق ما تم الاتفاق عليه مسبقا مع المعتمر، ومتابعة تقديم حزم الخدمات المتعاقد عليها في باقة المعتمر والعمل على معالجة أي قصور أو إخلال بالخدمة بشكل فوري، والالتزام بتعديل البرنامج على النظام الآلي وتحديثه دائما وفق ما يطرأ من متغيرات على البرنامج المعتمد مسبقا للمعتمر، وإدخال بيانات الاستعداد المسبق في منصة حلول الأعمال «نسك» قبل قدوم المعتمرين بـ (24) ساعة بحد أقصى.

أوامر التفويج

وألزمت الوثيقة حملات الحج والعمرة بطلب الحافلات عبر أوامر التفويج في منصة حلول الأعمال «نسك» لنقل المعتمرين من وإلى المنافذ الجوية والبحرية والبرية وما بين المدن، مع مراعاة أن تكون أوامر التفويج وفق آخر تحديث لبرنامج المعتمر، وإنه في حال قدوم المجموعة الواحدة من المعتمرين على دفعات متعددة وفي أوقات متفرقة، فيجب على شركة العمرة مراعاة السياسات المعتمدة لدى النقابة العامة للسيارات بهذا الخصوص، وكذا مسؤولية شركة العمرة عن تنقلات المعتمر وخدمته داخل المملكة بعد نهاية البرنامج المتعاقد عليه، وقبل نهاية صلاحية مدة الإقامة في التأشيرة، كما شددت على ضرورة متابعة ما يستجد لاشتراطات الناقل الجوي حسب شروط بلد المعتمر عند مغادرة المعتمرين المملكة وقبل صعودهم الطائرة تحسبا من عدم السماح للمعتمرين بالسفر وتحمل المرخص له مسؤولية استضافتهم، وحذرت الوكلاء الخارجيين من عدم قيامهم بإشعار المعتمرين بضرورة اتباع الأنظمة والإرشادات المتعلقة بعدم حمل أي مواد ممنوعة عند القدوم لأداء مناسك العمرة والزيارة والحرص على عدم إدخال أي مواد محظورة لتجنب تطبيق العقوبات النظامية بحقهم، وتلتزم شركات ومؤسسات العمرة بتدريب وتأهيل موظفيها وفق متطلبات الأمن والسلامة المطلوبة، وألزمت الوثيقة شركات ومؤسسات العمرة بتوفير الكوادر الإدارية والميدانية اللازمة للخدمة وتعريفهم بالمسار الإلكتروني بما في ذلك بيانات الاتصال والمناوبين، وتتحمل الشركة أو المؤسسة مسؤولية عدم صحة البيانات.