+ A
A -
أكدت الإحصائيات الراصدة للخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية خلال النصف الأول من عام 2016 على إنجاز أعداد كبيرة من هذه الخدمات تجاوزت الملايين مع رقي في الأداء لكافة المراجعين من المواطنين والمقيمين والزائرين للدولة من حيث السرعة، والكفاءة، ودقة وسلاسة وتبسيط الإجراءات، ووعي القائمين على تقديم هذه الخدمات بواجبات وظائفهم، وتعاونهم مع الجمهور.
وتسعى الوزارة إلى تقديم خدماتها للجمهور وفق أحدث الأساليب العصرية وبطرق ميسرة تسهل للجمهور الحصول على الخدمة في أي وقت وفى أي مكان، مع توفير تسهيلات غير مسبوقة تسير عليها كافة إدارات الوزارة الخدمية ضمن خطة ورؤية شاملة تتماشى مع استراتيجية الوزارة التي تستمد إطارها ومنهجها من الرؤية الوطنية لدولة قطر 2030.
قفزات نوعية
فقد حققت الوزارة قفزات نوعية في تطوير خدماتها على مدار السنوات الماضية، مستخدمة أحدث الوسائل التكنولوجية المبتكرة لتسهيل معاملات الجمهور وتطوير العلاقة مع كافة شرائح المجتمع بما يعزز الجانب الأمني والخدمي ويحقق الأمن والأمان للمجتمع.
وأنجزت الوزارة عددا من المشاريع الالكترونية التي ساهمت في تقديم خدمات الوزارة للجمهور بكل سهولة ويسر وأضفى عليها طابع التميز جعلها تنجح في تقديم «41.293.748» معاملة وخدمة للجمهور خلال النصف الأول من العام الجاري بارتفاع بلغ 27.3% مقارنة بأعداد الخدمات المقدمة في النصف الأول من العام الماضي، حيث وصل المتوسط الشهري لعدد المعاملات والخدمات التي تقدمها جميع إدارات الوزارة للجمهور «6.882.291» معاملة بواقع «229.410» معاملة يوميا.
وأظهرت الاحصائيات أن متوسط عدد المعاملات والخدمات التي قدمتها المراكز الخدمية التابعة للوزارة للجمهور في كل ساعة بلغ «9.559» معاملة بواقع إنجاز «159» معاملة بكل دقيقة.
كما بلغ إجمالي عدد المعاملات المنجزة من قبل الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين خلال النصف الاول من العام الجاري «2016» «20.982.263» معاملة بارتفاع بنسبة 9.6% عن المعاملات المنجزة بالإدارة خلال نفس الفترة من العام الماضي «2015»، وقد بلغت خدمة إصدار إقامة جديدة 201663 وتجديد إقامة بلغت 673430 وسجلت خدمة نقل إقامة من جواز إلى جواز آخر 97811 وخدمة إلغاء اقامة بلغت 100215 وتفعيل اقامة سابقة 6121 بينما بلغت الموافقة على نقل الكفالة لعدد 3723 مقيما.
الاستقدام
في حين بلغ إجمالي عدد الخدمات والمعاملات المقدمة من قبل اللجنة الدائمة للنظر في طلبات الاستقدام خلال نفس المدة «345.584» معاملة، وفي إطار تطوير آليات العمل باللجنة وتسهيل إجراءات المقابلات مع مقدمي طلبات الاستقدام من دون الحاجة إلى الانتقال لمقر اللجنة فقد قامت الإدارة بتركيب نظام الاجتماع المرئي في قاعة الاجتماعات بمقر اللجنة وربطه مع مركز خدمات مسيمير. كما بلغ إجمالي عدد المعاملات المتعلقة بإجراءات البطاقة الشخصية القطرية «21.520» معاملة بارتفاع بلغ 11.6% اضافة إلى إنجاز «5.349» معاملة أخرى تتعلق بإجراءات الجنسية القطرية. كما أظهرت الاحصائيات إنجاز «1.417.196» معاملة تتعلق بالإقامات خلال النصف الاول من العام 2016 فضلا عن إنجاز «1.194.431» معاملة تتعلق بالتأشيرات خلال نفس المدة. وأشارت المؤشرات الخدمية المتميزة إلى الخدمات التي استفاد منها المشمولين بقرار معالي وزير الداخلية الخاص بإعفائهم من دفع رسوم خدمات الوزارة حيث بلغ اجمالي قيمة هذه الاعفاءات في النصف الاول من العام الجاري «1.440.563» ريالا قطريا مقسمة على 5.448 معاملة، فضلا عن توفير الوزارة سيارة متنقلة ذات مواصفات فنية عالية لتقديم خدماتها للجمهور خاصة من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في كافة مناطق الدولة.
الجوازات
وأوضحت الاحصائيات حجم المعاملات التي انجزتها إدارات وزارة الداخلية ونسبة الارتفاع بها مع التميز في ادائها حيث سجلت المعاملات المنجزة في إدارة جوازات المطار خلال الستة اشهر الأولى من العام الجاري 6.908.230 بارتفاع بلغ نسبته 6.1% مقارنة بنفس المدة من العام 2015.
بالإضافة إلى إصدار 218325 تصاريح خروج للشركات، و«32359» تصاريح خروج الكفالات الشخصية للقطريين، و58235 تصاريح خروج كفالات شخصية لغير القطريين، وبلغت تصاريح عودة مقيم التي أصدرتها الإدارة 9032 تصريحا.
وذكرت الإحصائيات حجم المعاملات التي نجحت في ادائها الإدارة العامة للمرور والتي سجلت 4.231.675 معاملة للجمهور خلال النصف الاول من العام الجاري بالإضافة إلى إصدار 47.280 رخصة قيادة جديدة، وانهاء اجراءات تسجيل «49.531» مركبة جديدة خلال نفس المدة. وسجلت إدارة الأدلة والمعلومات الجنائية أخذ 342.791 بصمة مدنية خلال النصف الأول من العام 2016 فضلا عن متابعة إجراءات الفحص الطبي لعدد «406.571» وافدا.
وتسعى الوزارة إلى تقديم خدماتها للجمهور وفق أحدث الأساليب العصرية وبطرق ميسرة تسهل للجمهور الحصول على الخدمة في أي وقت وفى أي مكان، مع توفير تسهيلات غير مسبوقة تسير عليها كافة إدارات الوزارة الخدمية ضمن خطة ورؤية شاملة تتماشى مع استراتيجية الوزارة التي تستمد إطارها ومنهجها من الرؤية الوطنية لدولة قطر 2030.
قفزات نوعية
فقد حققت الوزارة قفزات نوعية في تطوير خدماتها على مدار السنوات الماضية، مستخدمة أحدث الوسائل التكنولوجية المبتكرة لتسهيل معاملات الجمهور وتطوير العلاقة مع كافة شرائح المجتمع بما يعزز الجانب الأمني والخدمي ويحقق الأمن والأمان للمجتمع.
وأنجزت الوزارة عددا من المشاريع الالكترونية التي ساهمت في تقديم خدمات الوزارة للجمهور بكل سهولة ويسر وأضفى عليها طابع التميز جعلها تنجح في تقديم «41.293.748» معاملة وخدمة للجمهور خلال النصف الأول من العام الجاري بارتفاع بلغ 27.3% مقارنة بأعداد الخدمات المقدمة في النصف الأول من العام الماضي، حيث وصل المتوسط الشهري لعدد المعاملات والخدمات التي تقدمها جميع إدارات الوزارة للجمهور «6.882.291» معاملة بواقع «229.410» معاملة يوميا.
وأظهرت الاحصائيات أن متوسط عدد المعاملات والخدمات التي قدمتها المراكز الخدمية التابعة للوزارة للجمهور في كل ساعة بلغ «9.559» معاملة بواقع إنجاز «159» معاملة بكل دقيقة.
كما بلغ إجمالي عدد المعاملات المنجزة من قبل الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين خلال النصف الاول من العام الجاري «2016» «20.982.263» معاملة بارتفاع بنسبة 9.6% عن المعاملات المنجزة بالإدارة خلال نفس الفترة من العام الماضي «2015»، وقد بلغت خدمة إصدار إقامة جديدة 201663 وتجديد إقامة بلغت 673430 وسجلت خدمة نقل إقامة من جواز إلى جواز آخر 97811 وخدمة إلغاء اقامة بلغت 100215 وتفعيل اقامة سابقة 6121 بينما بلغت الموافقة على نقل الكفالة لعدد 3723 مقيما.
الاستقدام
في حين بلغ إجمالي عدد الخدمات والمعاملات المقدمة من قبل اللجنة الدائمة للنظر في طلبات الاستقدام خلال نفس المدة «345.584» معاملة، وفي إطار تطوير آليات العمل باللجنة وتسهيل إجراءات المقابلات مع مقدمي طلبات الاستقدام من دون الحاجة إلى الانتقال لمقر اللجنة فقد قامت الإدارة بتركيب نظام الاجتماع المرئي في قاعة الاجتماعات بمقر اللجنة وربطه مع مركز خدمات مسيمير. كما بلغ إجمالي عدد المعاملات المتعلقة بإجراءات البطاقة الشخصية القطرية «21.520» معاملة بارتفاع بلغ 11.6% اضافة إلى إنجاز «5.349» معاملة أخرى تتعلق بإجراءات الجنسية القطرية. كما أظهرت الاحصائيات إنجاز «1.417.196» معاملة تتعلق بالإقامات خلال النصف الاول من العام 2016 فضلا عن إنجاز «1.194.431» معاملة تتعلق بالتأشيرات خلال نفس المدة. وأشارت المؤشرات الخدمية المتميزة إلى الخدمات التي استفاد منها المشمولين بقرار معالي وزير الداخلية الخاص بإعفائهم من دفع رسوم خدمات الوزارة حيث بلغ اجمالي قيمة هذه الاعفاءات في النصف الاول من العام الجاري «1.440.563» ريالا قطريا مقسمة على 5.448 معاملة، فضلا عن توفير الوزارة سيارة متنقلة ذات مواصفات فنية عالية لتقديم خدماتها للجمهور خاصة من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في كافة مناطق الدولة.
الجوازات
وأوضحت الاحصائيات حجم المعاملات التي انجزتها إدارات وزارة الداخلية ونسبة الارتفاع بها مع التميز في ادائها حيث سجلت المعاملات المنجزة في إدارة جوازات المطار خلال الستة اشهر الأولى من العام الجاري 6.908.230 بارتفاع بلغ نسبته 6.1% مقارنة بنفس المدة من العام 2015.
بالإضافة إلى إصدار 218325 تصاريح خروج للشركات، و«32359» تصاريح خروج الكفالات الشخصية للقطريين، و58235 تصاريح خروج كفالات شخصية لغير القطريين، وبلغت تصاريح عودة مقيم التي أصدرتها الإدارة 9032 تصريحا.
وذكرت الإحصائيات حجم المعاملات التي نجحت في ادائها الإدارة العامة للمرور والتي سجلت 4.231.675 معاملة للجمهور خلال النصف الاول من العام الجاري بالإضافة إلى إصدار 47.280 رخصة قيادة جديدة، وانهاء اجراءات تسجيل «49.531» مركبة جديدة خلال نفس المدة. وسجلت إدارة الأدلة والمعلومات الجنائية أخذ 342.791 بصمة مدنية خلال النصف الأول من العام 2016 فضلا عن متابعة إجراءات الفحص الطبي لعدد «406.571» وافدا.
