+ A
A -
كتب- حسام وهب الله
أعلنت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية ممثلة في إدارة مجمعات الخدمات الحكومية عن تغيير ساعات العمل الرسمية خلال الفترة المسائية في مجمعات الخدمات الحكومية (الريان، الهلال، مسيمير، الوكرة) وذلك ابتداءً من يوم الأحد الموافق 24/‏11/‏2019 لتكون على النحو التالي: من الساعة 1:00 بعد الظهر إلى الساعة 6:00 مساءً.
وقالت الوزارة إن المجمعات الأربعة المذكورة ستعمل بدءا من الأحد المقبل بدوام مستمر من الساعة السابعة صباحا وحتى السادسة مساء وبذلك تكون هناك خمسة مجمعات تقدم خدماتها على فترتين من الساعة السابعة وحتى الواحدة ومن الواحدة حتى السادسة على اعتبار أن مجمع خدمات أم صلال يعمل منذ البداية وفقا لتلك المواعيد في حين تقدم مجمعات الشمال والظعاين والشحانية والخور وعنيزة فترة صباحية فقط من الساعة السابعة والنصف حتى الساعة الواحدة ظهرا وتسعى وزارة العمل في إطار توثيق وتبسيط إجراءات الخدمات الحكومية من إعداد نموذج حصر الخدمات الحكومية بالتعاون مع إدارة التنظيم والتطوير وإرساله للجهات الحكومية بشكل عام، وفي انتظار الرد من تلك الجهات لمعرفة خدماتها المقدّمة والتي يمكن أن تتم الاستفادة منها في مجمّع الخدمات.
يذكر أن وزارة التنمية الإدارية والعمل تحرص منذ فترة على طرح ورقة استبيان طالبت المواطنين والمقيمين بملئها في محاولة للتعرف على مستوى الخدمات التي تقدمها المجمعات الحكومية للمراجعين ويحتوي الاستبيان على أسئلة تطالب المراجع بإعطاء انطباعه عن الخدمة التي أراد الحصول عليها من المجمع وكيف كان مستوى تلك الخدمة وكيف كان سهولة الوصول لموقع المجمع وكيفية تعامل الموظفين مع المراجعين ومدى سهولة إيجاد أماكن لصف السيارات ومدى رضا المراجعين عن الخدمات المقدمة داخل المجمعات الحكومية ومدى الرضا عن أداء مشرف المجمع.
وتقوم آلية عمل مجمعات الخدمات الحكوميّة على تقديم مجموعة من التسهيلات للمواطنين والمقيمين في إنجاز المعاملات من خلال تواجد عدة وزارات في الدولة تحت سقف واحد ويضم كل مجمع خدمات سبع وزارات موجهة للجمهور وهي: (الخارجيّة- البلديّة والبيئة- التخطيط العمراني- الاقتصاد والتجارة- العدل- التنمية الإداريّة والعمل والشؤون الاجتماعيّة)، بالإضافة إلى المؤسسة العامة القطريّة للكهرباء والماء.
copy short url   نسخ
21/11/2019
4811